VOS MISSIONS
Développer le portefeuille clients

• Garantir la fidélisation et le développement du portefeuille clients actifs
• Conquérir de nouveaux clients, en priorité à potentiel récurrent
• Garantir un niveau de marge brut sur salaire
• Qualifier la demande du client et réaliser la description des postes pour favoriser la mise à l’emploi
• Aider à l’orientation professionnelle, à l’insertion ou à la réinsertion dans le marché du travail des salariés en insertion
• Assurer l’accueil téléphonique
• Orienter et renseigner les personnes à l’accueil
• Réaliser les entretiens de recrutement
• Garantir le niveau de portefeuille de candidats en adéquation avec les objectifs annuels
• Garantir la qualité de l’accompagnement socio-professionnel des salariés
• Faire la promotion de candidats
• Pourvoir aux candidatures aux postes en CTTI
• En lien avec l’équipe, placer les candidats en adéquation entre les besoins clients et les aptitudes de salariés, et dans le respect des délais
• En lien avec l’équipe, garantir le taux de sortie positive

Réaliser le suivi administratif de l’agence

• Garantir la saisie, la qualité et la fiabilité des informations entrées dans le CRM
• Mettre à jour les dossiers « candidats »
• Assurer le suivi administratif des dossiers « client »
• Suivre les indicateurs
• Formaliser les dossiers de suivi socioprofessionnel

Assurer les relations partenariales

• Fidéliser et développer le réseau de prescripteurs sur tout le territoire nantais (volet candidats)
• Travailler en partenariat avec d’autres structures

VOS COMPETENCES

• Maitriser les techniques de gestion administrative
• Informer sur les données administratives et socio-économiques liées à l’emploi
• Utiliser les techniques de communication
• Posséder des connaissances en droit du travail
• Posséder des connaissances de base sur l’Entreprise, et le monde économique

APTITUDES PERSONNELLES ET CAPACITÉS REQUISES

• Adaptabilité (à des publics variés)
• Disponibilité et écoute
• Mobilité
• Analyse
• Curieux et ouvert

INFOS PRATIQUES

• Poste basé à Saint Herblain avec déplacements ponctuels en Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle Aquitaine (interagences, suivi en entreprise, partenaires).
• Amplitude possible de 8h à 18h
• Travail du lundi au vendredi
• 35h ou 37h avec attribution de jours de RTT
• Tickets restaurant
• Rémunération négociable selon profil
• Poste à pourvoir dès que possible